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Resi

  • Diritto di recesso

    L'art. 7.1 delle CGV prevede il termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto per l'esercizio del diritto di recesso, in conformità all'art. 52 del Codice del Consumo.
    Il termine di 14 giorni si riferisce alla comunicazione della volontà di recedere da parte del Consumatore, il quale ha poi ulteriori 14 giorni dalla comunicazione per restituire materialmente il prodotto (art. 7.4 CGV).
    Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore (art. 7.7 CGV).

    Prodotto danneggiato dal corriere

    Salvo tempestiva comunicazione e apposizione della firma con “ritiro con riserva” il Consumatore ha la possibilità di rimborso o rispedizione, come disciplinato agli artt. 6.5 e 6.6 delle CGV.

    Prodotto aperto – esclusione del reso

    Come previsto all'art. 7.6 delle CGV, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per ragioni igieniche e di tutela della salute, ai sensi dell'art. 59, comma 1, del Codice del Consumo.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

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